ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации мы будем рады принять его обратно в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки товара

Возврат товара возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальные этикетки и документы, подтверждающие покупку. Важно, чтобы на товаре не было повреждений и следов носки: пятен, катышек, потёртостей. ( В соответствии с пунктом 1 статьи 26 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1)


Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока — 30 дней. (В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1)

Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата.

Как сделать возврат?

1. Свяжитесь с нами и заполните заявку на возврат;

2. Упакуйте товар вместе с заполненным заявлением;

1. Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций).

2. К отправлению необходимо приложить заполненное заявление на возврат с указанием полных банковских реквизитов.

3. Передайте возврат в любой пункт выдачи СДЭК. Адрес возврата (тариф ДО ПУНКТА СДЭК):

телефон: +7(968)933-32-74

3. Для международных возвратов: отправьте посылку любой транспортной экспресс компанией, работающей в вашей стране.

4. После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.


Возврат денежных средств
Сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней по России, 4-14 рабочих дней международными службами доставки.

После того, как мы получим товар в Москве и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств*

Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет–магазин не осуществляется.

*Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.

Обращаем ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.

Обмен и возврат

Made on
Tilda